Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Spraydex (“Spraydex”, “nós”) trata os dados pessoais de usuários do aplicativo Spraydex, do site spraydex.com.br e dos serviços relacionados. Levamos sua privacidade a sério e tratamos seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Alamo Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 61.915.317/0001-42, com sede na Rua Padre Angelo Tronca, 1524, Apto. 302, São Luiz, Caxias do Sul – RS, Brasil, CEP 95074-307.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail ryan@spraydex.com.br. Você também pode falar conosco pelo e-mail contato@spraydex.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de cadastro e da conta

Quando você cria uma conta, coletamos: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto), CPF ou CNPJ, telefone, país, estado e cidade, tipo de usuário (consultor, produtor etc.), nome e CNPJ da empresa, foto de perfil e a data do último acesso. Para contas empresariais (B2B), também podemos coletar razão social, nome fantasia, endereço completo, CEP e Inscrição Estadual.

2.2. Dados de clientes e propriedades inseridos por você

Ao usar o aplicativo, você pode cadastrar dados de terceiros (seus clientes e propriedades), como: nome do cliente, nome da fazenda/propriedade, cidade, estado, coordenadas de GPS (latitude e longitude), área plantada, número de talhões e observações. Você é responsável por esses dados e declara possuir autorização para inseri-los — veja os Termos de Uso.

2.3. Dados de análise e pulverização

Para gerar as análises, coletamos: imagens de papéis hidrossensíveis, cultura, data, turno, marca do papel, tipo de pulverizador, volume aplicado, resultados das métricas (número de gotas, cobertura, diâmetros, deriva etc.), localização e horário da foto, dados meteorológicos e parâmetros adicionais do pulverizador (velocidade, pressão, vazão), além de temperatura, umidade e vento.

2.4. Imagens

As imagens são capturadas pela câmera ou selecionadas da galeria. As coordenadas de GPS presentes nos metadados (EXIF) são extraídas e o EXIF é removido; as coordenadas ficam associadas à análise. No seu dispositivo, as imagens ficam temporariamente armazenadas e são apagadas após o envio. As imagens são utilizadas para gerar as métricas da análise e para que você possa consultá-las e emitir relatórios.

2.5. Localização (GPS)

Usamos a localização para: (a) registrar onde a foto da análise foi tirada; (b) ajudar no cadastro de clientes e propriedades, com recursos de mapa e busca de endereços; e (c) obter a previsão do tempo da região.

2.6. Permissões do dispositivo

O aplicativo pode solicitar acesso a: câmera, localização (precisa e aproximada), armazenamento e mídia, internet e notificações. No Android e no iOS essas permissões são usadas apenas para as finalidades descritas nesta política, e você pode revogá-las nas configurações do sistema.

2.7. Dados de navegação no site

Em nosso site coletamos dados de uso e navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para fins de análise de audiência e marketing. Veja a seção “Cookies”.

3. Para que usamos seus dados e bases legais

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

• Criar e gerenciar sua conta e autenticar o acesso — execução de contrato.
• Realizar e armazenar análises e gerar relatórios — execução de contrato.
• Processar pagamentos e controlar sua assinatura — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
• Enviar comunicações sobre o serviço (boas-vindas, redefinição de senha, avisos de análise) — execução de contrato e legítimo interesse.
• Melhorar o produto e a sua experiência e realizar ações de marketing e divulgação — legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos — obrigação legal e exercício regular de direitos.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências (como o idioma), medir o desempenho das páginas e apoiar ações de análise de audiência e marketing. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de operar corretamente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia do tráfego entre o aplicativo e nossos servidores, armazenamento de senhas de forma cifrada (nunca em texto puro) e acesso restrito por autenticação. No seu dispositivo, os dados de acesso ficam guardados em armazenamento seguro do sistema. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Após a solicitação de exclusão, podemos reter determinados dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais, ou para o exercício regular de direitos. Concluído esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Usuários fora do Brasil

O Spraydex pode ser utilizado por pessoas fora do Brasil. Para a prestação do serviço, alguns dados podem ser tratados em servidores ou por parceiros localizados em outros países, sempre com salvaguardas adequadas. Se você estiver na União Europeia, poderá ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR); para exercê-los, utilize os canais de contato indicados nesta política.

8. Pagamentos

As assinaturas são cobradas por meio de provedores de pagamento, nas modalidades disponíveis. Guardamos o histórico de pagamentos e o status da assinatura — nunca o número do seu cartão de crédito, que é tratado diretamente pelo provedor de pagamento.

9. Comunicações

Podemos enviar a você: e-mails (boas-vindas, redefinição de senha por código temporário), notificações push (análise concluída, lembretes) e mensagens por WhatsApp (suporte e avisos). Você pode gerenciar as notificações nas configurações do dispositivo e solicitar a interrupção de comunicações de marketing a qualquer momento.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente: contato@spraydex.com.br · WhatsApp +55 54 98443-9162.