Política de Privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Spraydex (“Spraydex”, “nosotros”) trata los datos personales de los usuarios de la aplicación Spraydex, del sitio spraydex.com.br y de los servicios relacionados. Nos tomamos en serio tu privacidad y tratamos tus datos conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alamo Tecnologia LTDA, inscrita en el CNPJ n.º 61.915.317/0001-42, con domicilio en Rua Padre Angelo Tronca, 1524, Apto. 302, São Luiz, Caxias do Sul – RS, Brasil, código postal 95074-307.

El Encargado de Protección de Datos (DPO) puede ser contactado en el correo ryan@spraydex.com.br. También puedes escribirnos a contato@spraydex.com.br.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos de registro y de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada solo como hash criptográfico, nunca en texto), CPF o CNPJ, teléfono, país, estado y ciudad, tipo de usuario (consultor, productor, etc.), nombre y CNPJ de la empresa, foto de perfil y la fecha del último acceso. En las cuentas empresariales (B2B) también podemos recopilar razón social, nombre comercial, dirección completa, código postal e inscripción estatal.

2.2. Datos de clientes y propiedades ingresados por ti

Al usar la aplicación, puedes registrar datos de terceros (tus clientes y sus propiedades), como: nombre del cliente, nombre de la finca/propiedad, ciudad, estado, coordenadas GPS (latitud y longitud), área plantada, número de lotes y observaciones. Eres responsable de estos datos y declaras estar autorizado para ingresarlos — consulta los Términos de Uso.

2.3. Datos de análisis y pulverización

Para generar los análisis, recopilamos: imágenes de papeles hidrosensibles, cultivo, fecha, turno, marca del papel, tipo de pulverizador, volumen aplicado, resultados de las métricas (número de gotas, cobertura, diámetros, deriva, etc.), la ubicación y hora de la foto, datos meteorológicos y parámetros adicionales del pulverizador (velocidad, presión, caudal), además de temperatura, humedad y viento.

2.4. Imágenes

Las imágenes se capturan con la cámara o se seleccionan de la galería. Las coordenadas GPS presentes en los metadatos (EXIF) se extraen y el EXIF se elimina; las coordenadas quedan asociadas al análisis. En tu dispositivo, las imágenes se almacenan temporalmente y se eliminan tras el envío. Las imágenes se utilizan para generar las métricas del análisis y para que puedas consultarlas y emitir informes.

2.5. Ubicación (GPS)

Usamos la ubicación para: (a) registrar dónde se tomó la foto del análisis; (b) ayudar en el registro de clientes y propiedades, con funciones de mapa y búsqueda de direcciones; y (c) obtener el pronóstico del tiempo de la región.

2.6. Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar acceso a: cámara, ubicación (precisa y aproximada), almacenamiento y multimedia, internet y notificaciones. En Android e iOS estos permisos se usan solo para los fines descritos en esta política y puedes revocarlos en la configuración del sistema.

2.7. Datos de navegación en el sitio

En nuestro sitio recopilamos datos de uso y navegación mediante cookies y tecnologías similares, con fines de análisis de audiencia y marketing. Consulta la sección “Cookies”.

3. Para qué usamos tus datos y bases legales

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines, con las bases legales correspondientes previstas en la LGPD:

  • Crear y gestionar tu cuenta y autenticar el acceso — ejecución de contrato.
  • Realizar y almacenar análisis y generar informes — ejecución de contrato.
  • Procesar pagos y gestionar tu suscripción — ejecución de contrato y obligación legal/fiscal.
  • Enviar comunicaciones sobre el servicio (bienvenida, restablecimiento de contraseña, avisos de análisis) — ejecución de contrato e interés legítimo.
  • Mejorar el producto y tu experiencia y realizar acciones de marketing y difusión — interés legítimo.
  • Cumplir obligaciones legales y ejercer derechos — obligación legal y ejercicio regular de derechos.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias (como el idioma), medir el rendimiento de las páginas y apoyar acciones de análisis de audiencia y marketing. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

5. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como el cifrado del tráfico entre la aplicación y nuestros servidores, el almacenamiento de contraseñas de forma cifrada (nunca en texto plano) y el acceso restringido mediante autenticación. En tu dispositivo, las credenciales de acceso se guardan en el almacenamiento seguro del sistema. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir los fines de esta política. Tras una solicitud de eliminación, podemos conservar ciertos datos durante el período necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales o para el ejercicio regular de derechos. Concluido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Usuarios fuera de Brasil

Spraydex puede ser utilizado por personas fuera de Brasil. Para la prestación del servicio, algunos datos pueden ser tratados en servidores o por socios ubicados en otros países, siempre con las garantías adecuadas. Si te encuentras en la Unión Europea, podrías tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR); para ejercerlos, utiliza los canales de contacto indicados en esta política.

8. Pagos

Las suscripciones se cobran a través de proveedores de pago, en las modalidades disponibles. Guardamos el historial de pagos y el estado de la suscripción — nunca el número de tu tarjeta de crédito, que es tratado directamente por el proveedor de pago.

9. Comunicaciones

Podemos enviarte: correos (bienvenida, restablecimiento de contraseña mediante un código temporal), notificaciones push (análisis finalizado, recordatorios) y mensajes por WhatsApp (soporte y avisos). Puedes gestionar las notificaciones en la configuración del dispositivo y solicitar la interrupción de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes podrán comunicarse a través de nuestros canales.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: contato@spraydex.com.br · WhatsApp +55 54 98443-9162.